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Prenez soin de votre e-réputation !

Pourquoi fait-on confiance à un restaurant , comment choisit-on un notaire , comment juge-t-on de leurs résultats ?

Protéger sa réputation

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Une e-réputation est produite par les commentaires disponibles sur Facebook et Twitter sur l’établissement.

Comment surveiller sa e-réputation ?

Parmi toutes les données quantifiables, les plus décisives quand il s’agit de réserver une chambre d'hôtel sont les avis de clients.

Comment bien gérer l'e-réputation de son entreprise ?

Les avis de clients peuvent figurer dans de nombreux endroits sur Linkedin. Ils prennent d’autant plus d’importance lorsqu’ils sont postés sur des sites d’avis comme Tripadvisor.

E-réputation des restaurants : un facteur de remplissage primordial.

Il est donc vraiment nécessaire de surveiller ce que disent la communauté Web et de suivre l’e-réputation de son établissement.

Online Marketing for Hotels



Avec les forums, n'importe qui peut commenter n’importe quoi en citant n’importe qui. Plus de de visiteurs par mois sur le site de Tripadvisor et plus de 34 millions de commentaires. Plus de 5 millions de visiteurs par mois sur le site de Trivago et plus de 800 000 de commentaires sur Zoover.

Les avis ,la clé de la réputation pour les restaurants.

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Alors que quelques années auparavant un guide décidait du succès d’un hôtel, aujourd’hui c’est l’e-réputation qui génère des réservations.

Faire attention à e-réputation sur le web est de plus en plus capital pour les entreprises.

Oui ,mais que pouvez-vous faire ?

Vous devez contrôler l’image perçue par les internautes avec votre communication.

l'e-réputation des hôteliers et des restaurateurs

Pour aider les salariés à analyser leur e-réputation Judiacialis vous propose des produits sur mesure.

Notre offre apporter à des stagiaires des outils puissants pour surveiller et défendre leur identité numérique, mais aussi la mettre au service de la protection de leur entreprise, en déployant des actions promotionnelles. La e-réputation représente l'identité d’une personne sur Youtube. Toutes les informations disponibles sur le Web comprenant votre nom construisent cette réputation. Le développement des réseaux sociaux a fortement entraîné une nette augmentation des contentieux relatifs à internet.

La suppression d'un contenu illicite sur le web.


Des individus attaquent la réputation des internautes en des informations concernant leur vie privée. l'internaute n'a pas peur de critiquer, au risque de commettre des infractions. Tout un panel de droit a pour objectif de s’appliquer pour protéger l'E-réputation. Il est possible Si on en croit les textes, de faire cesser ces atteintes sur le fondement de l'article 9 du code civil qui consacre le droit au respect de sa vie privée. Personne ne dit que le web est une zone de non-droit et le législateur est là pour prendre des décisions. Quelle intervention alors mettre en place lorsqu’est constatée la multiplication de telles infractions en ligne ?

Les atteintes à l'E-réputation augmentent régulièrement, les plus courantes sont la diffamation.

Le préjudice subi par une personne physique, lié à la publication en ligne de propos lui portant atteinte , que ce soit une atteinte faite à son image, se doit d'être indemnisé, comme tout autre préjudice. Tripadvisor est une plateforme de choix dans le domaine des sites comparateurs d'hôtels, et de restaurants. Mais il peut tourner au cauchemar pour certains professionnels de l'hôtellerie quant à la protection de leur réputation. Les internautes, pas toujours bienveillants, peuvent en effet y faire la pluie et le beau temps avec un simple avis négatif, pouvant entrainer des conséquences économiques importantes pour la cible attaquée.

La possibilité d'exercer son droit de réponse en ligne.

Justement, les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, apparaissent régulièrement au cœur de l'actualité juridique. En effet, quoi de plus aisé que de poster un commentaire sur son compte pour partager une réaction face à l'actualité. Publier une vidéo sur Youtube peut s’avérer tout aussi risqué. Nombreuses sont les décisions juridiques qui ont eu à trancher des contentieux mettant en cause la responsabilité de Youtube quant à la diffusion de contenus protégés.

Constitue une injure toute expression outrageante, qui ne renferme l'imputation d'aucun fait (article 29 alinéa 2).

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