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Soignez votre e-réputation !

Pourquoi fait-on confiance à une marque , comment choisit-on un avocat , comment juge-t-on de leur savoir-faire ?

E-réputation, réputation

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Une e-réputation est générée par les avis disponibles dans les réseaux sociaux sur l’établissement.

surveiller sa réputation sur le web.

Parmi toutes les notations, les plus décisives quand il s’agit de réserver une chambre d'hôtel sont les avis de clients.

Comment bien gérer l'e-réputation de son restaurant ?

Les avis de clients peuvent se lire dans de nombreux endroits sur Twitter. Ils prennent d’autant plus d’importance lorsqu’ils sont postés sur des sites d’avis comme Tripadvisor.

E-réputation des hôtels : un facteur de remplissage essentiel.

Il est donc plus que prudent de repérer ce que disent les internautes et de suivre l’e-réputation de son établissement.

Online Marketing for Hotels



Avec les forums, une personne peut commenter n’importe quoi en citant n’importe qui. Plus de de visiteurs par mois sur le site de Tripadvisor et plus de 31 d’avis. Plus de 4 millions de visiteurs par mois sur le site de Trivago et plus d’un million de commentaires sur Zoover.

Les avis ,la clé de la réputation pour les établissements.

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Alors que jadis le bouche-à-oreille décidait du succès d'une résidence hotelière, aujourd’hui c’est l’e-réputation qui provoque les réservations.

Soigner sa e-réputation sur Twitter est de plus en plus capital pour les particuliers.

Et maintenant comment s’y prendre ?

Il convient de mettre à niveau l’image perçue par les internautes avec votre communication.

l'e-réputation des hôteliers et des restaurateurs

Pour mieux aider les dirigeants à maîtriser l’utilisation des réseaux sociaux Judiacialis vous propose des procédures qui ont fait leurs preuves.

Notre offre a pour objectif d' apporter à des chefs d'entreprises des solutions pour élaborer une surveillance de leur identité numérique, mais aussi la mettre au service du développement de leur strucure, en déployant des actions de promotion. La e-réputation représente l'identité d’une entreprise sur Facebook. Toutes les données disponibles sur le Web à votre sujet forgent cette réputation. Le développement des forums de discussions a très nettement entraîné une forte croissante des contentieux relatifs à internet.

Les obligations de l'hébergeur face aux commentaires litigieux.


Certaines personnes malintentionnées attaquent la réputation des internautes en révélant des informations concernant leur vie privée. l'internaute n'a aucun scrupule à s’exprimer en ligne, au risque de commettre des infractions. Tout un panel de textes de loi a pour but de s’appliquer pour protéger l'E-réputation. Il est possible de faire cesser ces atteintes sur le fondement de l'article 9 du code civil qui consacre le droit au respect de sa vie privée. Personne ne dit que le web est une zone de non-droit et celui qui étudie ces affaires est là pour rechercher les responsables en cas d'infractions commises en ligne. Quelle procédure alors mettre en place lorsqu’est constatée la multiplication de telles infractions en ligne ?

Les atteintes à l'E-réputation connaissent une forte expansion, les plus courantes sont l'usurpation d'identité.

Le préjudice subi par une personne, physique ou morale, lié à préparation de propos lui portant atteinte , que ce soit une atteinte faite à sa vie privée, se doit d'être réparé, comme tout autre préjudice. Tripadvisor est reconnu dans le domaine des sites comparateurs d'hôtels, et de restaurants. Mais il peut tourner au cauchemar pour certains hôtels quant à la protection de leur réputation. Les internautes, qui se croient tout permis, peuvent en effet y faire la pluie et le beau temps avec un simple avis, pouvant entrainer des conséquences économiques importantes pour l'entreprise attaquée.

La possibilité d'obtenir l'identité de l'auteur des propos.

Dans ce domaine, les réseaux sociaux, et particulièrement le site Facebook, apparaissent chaque jour au cœur de l'actualité judiciaire. En effet, quoi de plus aisé que de poster un commentaire sur facebook pour partager une critique face à une personnalité. Publier une vidéo sur Youtube peut être lourd de conséquences. Nombreuses sont les décisions juridiques qui ont eu à trancher des litiges mettant en cause la responsabilité de ces sites de partage quant à la diffusion de contenus protégés.

La distinction entre injure et diffamation fait régulièrement débat devant les tribunaux.

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