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Il faut surveiller votre e-réputation !

Pourquoi fait-on confiance à une société , comment choisit-on un architecte , comment juge-t-on de leur compétence ?

Réputation des hôtels

Dénigrement, diffamation? contactez intrusium - contact@alain-stevens.com - Tél +33(0)6 12 55 19 80

Une e-réputation est générée par les informations disponibles dans les réseaux sociaux sur l’établissement.

Comment surveiller sa e-réputation ?

Parmi toutes ces informations, les plus décisives quand il s’agit de réserver un séjour sont les avis de clients.

Comment bien gérer l'e-réputation de son hôtel ?

Les avis de clients peuvent se retrouver un peu partout sur Facebook. Ils prennent d’autant plus d’importance lorsqu’ils sont postés sur des sites d’avis comme Tripadvisor.

E-réputation des centres de loisir : un facteur de remplissage primordial.

Il est donc absolument plus que prudent de surveiller ce que disent les clients et de suivre l’e-réputation de son établissement.

Reputation Management reputation for Hotels



Avec les forums, une personne peut mettre en ligne n’importe quoi en citant n’importe qui. Plus de de visiteurs par mois sur le site de Tripadvisor et plus de 34 millions de commentaires. Plus de 4 millions de visiteurs par mois sur le site de Trivago et plus de 700 000 de commentaires sur Zoover.

Les avis ,une importance primordiale pour les restaurants.

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Alors que quelques années auparavant l’emplacement décidait du succès d’un hôtel, aujourd’hui c’est l’e-réputation qui a pris la main sur les réservations.

Prendre soin de e-réputation sur Twitter est devenu d'une importance vitale pour les TPE - PME.

Et maintenant comment faire ?

Il faut ajuster la notoriété perçue par les internautes avec la stratégie de l’entreprise.

E-réputation des hôtels sur internet : retraits et recours.

Pour aider les particuliers à analyser leur e-réputation Judiacialis vous propose des produits sur mesure.

Notre offre est conçue pour apporter à des particuliers des outils puissants pour surveiller et défendre leur identité numérique, mais aussi la mettre au service du développement de leur entité, en déployant des actions marketing. La e-réputation représente l'identité d’une entreprise sur Twitter. Toutes les données disponibles sur Internet qui parlent de vous font évoluer cette réputation. Le développement des sites communautaires a vraiment entraîné une forte croissante des contentieux relatifs à internet.

Quelques exemples des comportements illicites en cause.


Des gens attaquent la réputation des internautes en révélant des informations concernant leur vie privée. l'internaute n'a pas peur de critiquer, au risque de commettre des infractions. Tout un panel de droit a pour objectif de s’appliquer pour protéger l'E-réputation. Il est possible de faire cesser ces atteintes sur le fondement de l'article 9 du code civil qui consacre le droit au respect de sa vie privée. Les textes ne disent pas que le web est une zone de non-droit et celui qui étudie ces affaires est là pour rechercher les responsables en cas d'infractions commises en ligne. Quelle intervention alors mettre en place lorsqu’est constatée la multiplication de telles infractions en ligne ?

Les atteintes à l'E-réputation sont nombreuses, comme le dénigrement.

Le préjudice subi par une société, lié à l'envoi de propos lui portant atteinte , que ce soit une atteinte faite à sa personne, se doit d'être réparé, comme tout autre préjudice. Tripadvisor est une plateforme de choix dans le domaine des sites comparateurs d'hôtels, et de restaurants. Mais il peut tourner au cauchemar pour certains restaurants quant à la protection de leur réputation. Les internautes, qui se croient tout permis, peuvent en effet causer des dommages avec un simple avis négatif, pouvant entrainer des conséquences économiques importantes pour l'entreprise attaquée.

La possibilité d'exercer son droit de réponse en ligne.

Dans ce domaine, les réseaux sociaux, et particulièrement Facebook, apparaissent de plus en plus au cœur de l'actualité judiciaire. En effet, quoi de plus rapide que de poster un commentaire sur ce formidable outil moderne pour partager une réaction face à l'actualité. Publier une vidéo sur un site de partage vidéo n'est pas sans risque. Nombreuses sont les décisions juridiques qui ont eu à trancher des contentieux mettant en cause la responsabilité d\un célèbre site de partage de vidéo quant à la diffusion de contenus protégés.

Toute la différence entre ces deux délits reposant sur la notion d' imputation d'un fait précis.

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